DEIN NEUER „HELL YEAH“ JOB

Kundenbetreuung (*wigi)

KOMM INS TEAM

the brand. Boutique GmbH ist eine Brand Design Agentur und Unternehmensberatung. Mit Herz & Hirn unterstützen wir täglich unsere Kund*innen bei ihrem eigenen Premium Auftritt & in ihrer eigenen Selbständigkeit oder ihrem Unternehmen. Mit dem höchsten Anspruch an Service und Qualität gehören wir zu den absoluten Expert:innen auf dem Gebiet Brand Design und haben ein einzigartiges Mentoring Programm für Designerinnen erfolgreich etabliert.

Deine Aufgaben:

Als KundenbetreuerIn hast du täglich Kontakt mit unseren Mentoring Kunden – telefonisch sowie schriftlich
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt bei sämtlichen Fragen zu Technik, Administration und Ablauf
Du übernimmst die Durchführung von Beratungscalls
Du kümmerst dich eigenverantwortlich um die Beantwortung der Anfragen in unserer Community
Du arbeitest eng mit dem Rest des Teams, um unsere Kunden zu jederzeit bestmöglich zu betreuen
Mögliche (Zusatz-)verkäufe nimmst du im Gespräch mit den Kunden wahr und kommunizierst diese an unser Salesteam
Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden inklusive Anlage der Kundendetails und Freischalten der benötigten Programme

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UNSERE KULTUR

Das erwartet dich

Flexibles Arbeiten: Kreativität geht nicht in 9 to 5. Wir setzen auf Eigenverantwortlichkeit und damit auf Gleitzeit.
Individuelle Weiterbildungen sehen wir nicht nur als Kür, sondern als absolutes Fundament.
Say teeeeeeam: miteinander, füreinander und regelmäßige Teamdays, After-Work-Drinks oder Ausflüge.
Office & remote: Mobile- und Homeoffice ist bei uns selbstverständlich möglich.
Verantwortung & Aufbau: In unserem Team kannst du wirklich Impact haben und den Unterschied machen.

JETZT BEWERBEN

Wir suchen einzigartige Persönlichkeiten. Egal, ob du eher zurückhaltend bist oder vor Energie sprühst, ob du Deutschrap oder Slow Piano hörst, ob du im Gym pumpst oder auf der Hundewiese abhängst – unser Team besteht aus Menschen, die voller Tatendrang stecken und etwas bewegen wollen. Wir zählen auf deine Ideen und Fähigkeiten sowie auf deinen Willen, Herausforderungen zu meistern und bis zum Ende durchzuhalten, ohne unterwegs aufzugeben.

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